Política de Segurança e Privacidade

Segurança

A El Capitán é uma loja certificada pela Positive SSL Comodo, sendo assim, os dados para realização de transações na internet são criptografadas (codificadas) antes de serem transmitidas. O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento da compra. Não armazenamos o número de nenhum cartão de crédito pois nossa loja possui comunicação direta com empresa de transação online, o que dispensa o armazenamento dessas informações em nossa base de dados.

Enquanto você navega, no início da barra de endereço, o ícone de um "cadeado fechado" aparecerá indicando que a navegação é segura. Esse cadeado indica que as informações estão criptografadas e sua compra pode ser realizada tranquilamente, pois sua navegação está sendo feita através de um site 100% seguro.

Privacidade

A El Capitán garante o sigilo das informações que você fornece em nosso site. Somente armazenamos as informações de nossos clientes que são necessárias para a emissão de Nota Fiscal (exigidos por lei) e fornecidos para o envio do produto.

Apenas os seus dados pessoais de cadastro ficam arquivados em nosso servidor com a intenção de melhorar o nosso relacionamento com você através de e-mail, mala-direta, telemarketing, entre outras formas de abordagem que somente serão feitas por nossa empresa. Nossa base de dados é utilizada apenas para o envio de nossos próprios e-mails. Os seus dados pessoais nunca são enviados ou disponibilizados a terceiros. Poderemos desta forma, oferecer a você os melhores produtos.

O seu endereço de e-mail será utilizado para divulgação de promoções e lançamentos em nosso site, desde que você autorize através de seu cadastro em nosso site.

Nossos informativos têm como remetente o email sac@elcapitan.com

Anti Spam

É uma ferramenta utilizada por alguns provedores para que seus usuários possam se proteger de e-mails indesejados. Caso utilize esta ferramenta em sua caixa postal, você poderá não receber nossos e-mails de confirmação de seus pedidos e até mesmo nossos e-mails promocionais. Certifique-se de adicionar o e-mail sac@elcapitan.com à sua lista de remetentes conhecidos.

Dicas de segurança

Para garantir a sua segurança em qualquer site da Internet, é recomendado:

  • Manter seus softwares anti-vírus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados.
  • Não fornecer seus dados pessoais ou senhas, nem efetuar pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida.
  • Desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos.

Se ficou alguma dúvida ou quiser deixar alguma sugestão, envie-nos um email ou entre em contato através de nossa central de atendimento. Teremos prazer em atendê-lo! Sac: (11) 2923-7522 Email: sac@elcapitan.com.


A El Capitán agradece sua atenção!